Solicitud de Aclaraciones

¿Te realizaron cargos que no reconoces?

Para nosotros eres muy importante y queremos brindarte el apoyo para resolver tu aclaración. Descarga el formato de solicitud correspondiente, requisita correctamente y anexa la documentación solicitada de acuerdo al caso que te afecte y acude a la Oficina INFONACOT más cercana para iniciar el trámite.

Aclaración por homonimia en el Número de Seguridad Social (NSS) , presenta original y copia de los siguientes documentos:
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma (anverso y reverso).
  • Constancia de cambio de NSS por homonimia tramitada ante el IMSS.
  • Recibos de nómina donde consten los descuentos realizados (Sólo en caso de haberse realizado).

Debes tener en cuenta que en caso de requerir reembolso deberás especificarlo en la solicitud.

Aclaración de crédito FONACOT, presenta original y copia de los siguientes documentos:
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma (anverso y reverso).
  • Recibos de nómina donde consten los descuentos realizados (Sólo en caso de haberse realizado).
  • Para aclaraciones de crédito cuyo monto por capital ejercido sea igual o mayor a $50,000 pesos deberás anexar copia ratificada (en los Estados en que proceda) de la denuncia ante la autoridad competente, cuando el trabajador argumente usurpación de personalidad la denuncia debe estar presentada contra la persona que aparezca en la identificación utilizada al realizar el trámite, que haya falsificado la firma y en su caso en contra del titular de la cuenta en la cual se realizó el depósito.

Debes tener en cuenta que el área competente para realizar en análisis de la solicitud de aclaración presentada, podrá solicitar documentación adicional, diferente a la antes señalada.

Descarga Archivo

DirectorioSolicitud de Aclaración por Homonimia en el NSS (113 Kb)

DirectorioSolicitud de Aclaración del Crédito FONACOT (124 Kb)


 
 
Última actualización:
Lunes, 20 de Agosto de 2018 a las 10:33

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Inauguración Sucursal San Antonio Abad Firma de Convenio INFONACOT-INA
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Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores
Teléfono: 01800 FONACOT (366 2268) Lada Sin Costo y 5265 74 00 Av. Insurgentes Sur No 452, Col. Roma Sur, Del. Cuauhtémoc, CP. 06760