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Aviso de Privacidad
Contenido de la página De acuerdo a la normatividad vigente sobre la materia de Transparencia, Acceso a la Información, Archivos y Protección de Datos Personales, el Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Instituto FONACOT), hace del conocimiento de los trabajadores, de sus familias y del público en general, del presente Aviso de Privacidad, puesto a tu disposición para dar a conocer sus términos.
En el Instituto FONACOT tenemos tus datos personales y los protegemos.
¿Qué datos tuyos tenemos?
Tu nombre completo; domicilio; números telefónicos; estado civil; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Número de Seguridad Social (NSS); Clave Única de Registro de Población (CURP); lugar y fecha de nacimiento; nombre de tus familiares, dependientes y beneficiarios; tu historial laboral y crediticia; tus ingresos y egresos; tus cuentas bancarias.
¿Para qué usamos tus datos personales en el Instituto FONACOT?
Para mantenerte informado sobre todo lo relacionado con tu crédito, y estar en contacto contigo por medio de correo postal, electrónico y vía telefónica a tu Centro de Trabajo o domicilio.
Por estos medios te avisaremos si hay algún cambio en nuestra política de privacidad.
Tú tienes el derecho de consultar tus datos personales (acceder a ellos), rectificarlos, cancelarlos, e incluso oponerte al tratamiento que les demos.
¿Dónde me informan qué hace el Instituto FONACOT para garantizar la seguridad y confidencialidad de mis datos personales?
Llamando a nuestro Centro de Atención Telefónica al número telefónico 52657400 o 01 800 FONACOT (3662268) Lada Sin Costo o escríbenos a buzon@fonacot.gob.mx
Política de Privacidad
El Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Instituto FONACOT) otorga la máxima importancia a la confidencialidad y debida protección de la información personal que le es confiada. Por su Código de Ética está comprometido a manejar tus datos personales de manera responsable, con apego a lo previsto en la legislación vigente sobre la materia de Transparencia, Acceso a la Información, Archivos y Protección de Datos Personales y demás normatividad aplicable.
Para el Instituto FONACOT resulta necesario recopilar ciertos datos personales para llevar a cabo sus actividades; asimismo, tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en el presente Aviso de Privacidad serán descritas.
Además de este Aviso de Privacidad, se han dispuesto avisos pertinentes en cada uno de los momentos adecuados previos a la recopilación de la información; todo ello con el objetivo de que tengas, en tu calidad de titular, pleno control y decisión sobre tus datos personales. Por lo anterior, te recomendamos que leas detenidamente la siguiente información.
Para nosotros tu información es muy importante y queremos informarte que tus datos personales serán protegidos conforme lo señala la Ley al respecto:
Aviso de privacidad (simplificado)
El Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Instituto FONACOT), es responsable de la protección y el uso de los datos personales que recabe o reciba.
Los datos personales que se recaban y los que se reciban por parte de sus titulares se utilizan para efecto del trámite o la atención de la solicitud correspondiente.
En este mismo sitio podrá consultar el aviso de privacidad integral.
Aviso de privacidad (integral)
I. Domicilio e Identidad del responsable. [+]
El Instituto FONACOT, con domicilio en Avenida. Insurgentes Sur, No. 452, Colonia Roma Sur, Delegación Cuauhtémoc, Código Postal. 06760, Ciudad de México, es responsable de la protección y el tratamiento de los datos personales que recabe y reciba, en términos de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LGTAIP), la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LFTAIP), y la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO).
II. Finalidades del tratamiento. [+]
Los datos personales que se recaban y los que son proporcionados por sus titulares se utilizan única y exclusivamente para efecto del trámite correspondiente y actividades relativas a la actividad crediticia que lleva a cabo el Instituto FONACOT, mismos que son:
- Tramitar de un crédito.
- Consulta a las Sociedades de Información Crediticia.
- Garantizar el pago del crédito.
- Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por los trabajadores por los trabajadores que se relacione con el Instituto FONACOT.
- Para llevar a cabo la inscripción de datos en nuestros Sistemas y sirva para generar y administrar un expediente relacionado con el crédito.
- Para realizar estudios de mercado que permitan mejorar los servicios y productos.
- Para operar y administrar los servicios y productos que solicite y ofrezca el Instituto FONACOT.
Lo anterior, con fundamento en los artículos 1. 3. 11 fracciones IV, VI, VII y XVI, 9, 10, 11, 12, 16 y 121 a 144 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LGTAIP), 1, 24, 23, 24, fracciones IV, VI, VII y XI, 25, 68, 113 y 120 a 141 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LGTAIP) y 3, 4, 6, 7, 8, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 28, 29, 48 a 56 y 70 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO).
III. Datos personales tratados. [+]
Para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, el Instituto FONACOT podrá utilizar datos personales de identificación, lugar o medio (algunos de estos podrían ser considerados sensibles) para llevar a cabo notificaciones, como son:
- Datos de identificación.- nombre completo, domicilio, estado civil, nombre de cónyuge, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), número de seguridad social (NSS), lugar y fecha de nacimiento, firma y edad.
- Datos profesionales.- puesto, nombre del centro de trabajo, domicilio, teléfono y referencias laborales.
- Datos patrimoniales.- ingresos y retenciones salariales.
- Datos de Contacto.- Correo electrónico, teléfono fijo y móvil, domicilio y referencias personales.
IV. Transferencias. [+]
El Instituto FONACOT podrá realizar transferencias de datos personales para dar atención a requerimientos efectuados por autoridades competentes, así como a proveedores externos involucrados en la actividad crediticia constituidos por prestadores de servicio externo de cobranza extrajudicial y judicial y demás profesionales para cumplir con lo dispuesto en las leyes y disposiciones, incluidas las obligaciones en materia de transparencia, acceso a la información y protección de datos personales.
V. Transmisión de datos. [+]
Los contratos celebrados entre el Instituto FONACOT y los prestadores de servicio que impliquen el manejo de la información de los trabajadores registrados garantizan el cumplimiento y el nivel de protección previsto en la LTAIAPDP y demás normatividad aplicable a la materia.
El Instituto FONACOT tiene el firme compromiso de velar por el cumplimiento de la normatividad aplicable a la protección y transmisión de datos, así como al cumplimento de lo estipulado en este aviso de privacidad.
VI. Medidas de seguridad. [+]
El Instituto FONACOT lleva a cabo la implementación de medidas de seguridad tanto físicas, administrativas y técnicas adecuadas para la protección de la información proporcionada por los trabajadores, a fin de garantizar su protección contra daño, perdida, alteración, destrucción o el uso o tratamiento no autorizado buscando garantizar la confidencialidad de los datos y asegurando minimizar cualquier riesgo o vulneración que pudiera presentarse.
VII. Medios y procedimientos para el ejercicio de derechos ARCO. [+]
Le informamos que los datos personales proporcionados con motivo de las solicitudes de acceso a la información, o para el ejercicio del derecho ARCO, son utilizados estrictamente para dar atención a la solicitud correspondiente.
La LGPDPPSO establece que los titulares de datos personales tienen derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de estos (derechos ARCO). Para el ejercicio de dichos derechos, el titular deberá acreditar su identidad o en su caso la persona de quien actúe como representante del mismo. La solicitud correspondiente podrá ser presentada por escrito en la Unidad de Transparencia o a través de la Plataforma Nacional de Transparencia.
Los requisitos y el procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO, se encuentran contenidos en el Título Tercero de la LGPDPPSO.
En todo momento, Usted tiene derecho de ACCEDER a los datos personales que poseamos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a RECTIFICARLOS en caso de ser inexactos o solicitar su CANCELACIÓN cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u OPONERSE al tratamiento de los mismos, mediante la solicitud respectiva en escrito libre que cumpla con los requisitos establecidos en la Ley. En caso de que requiera información sobre dicha solicitud, podrá contactar a nuestro Comité de Transparencia, enviando un correo electrónico a la dirección: Transparencia@fonacot.gob.mx o acudir a la Unidad de Transparencia.
VIII. Unidad de Transparencia (Domicilio). [+]
Adicionalmente al presente aviso de privacidad y las demás obligaciones previstas en la LGPDPPSO, hacemos de su conocimiento que el domicilio de nuestra Unidad de Transparencia del Instituto FONACOT se encuentra en: Avenida. Insurgentes Sur, No. 452, Colonia Roma Sur, Delegación Cuauhtémoc, Código Postal 06760, Ciudad de México, teléfono y extensión 5265-7400 ext. 7419, 7427 y 7512, dirección de correo electrónico Transparencia@fonacot.gob.mx, con un horario de atención de: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.
IX. Medio a través del cual se comunicarán los cambios al presente aviso de privacidad. [+]
Este aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado, derivado de adecuaciones a las leyes y disposiciones aplicables, por lo que el Instituto FONACOT informará sobre los cambios, a través de su página de internet (www.fonacot.gob.mx).
X. Publicidad. [+]
De manera adicional, se podrá utilizar su información para contactarlo para pedir opinión sobre productos y servicios; así como, enviarle información sobre promociones, campañas, productos, servicios nuevos y experiencias personalizadas.
De este último se requiere de su consentimiento.
1. Datos del responsable. [+]
El Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Instituto FONACOT), es un organismo público descentralizado de interés social, con personalidad jurídica y patrimonio propio, así como con autosuficiencia presupuestal y sectorizado en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, de conformidad con lo establecido en la Ley del Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores, publicada en el Diario Oficial de la Federación, el 24 de abril del 2006.
Tiene su domicilio en Avenida Insurgentes Sur número 452, Colonia Roma Sur, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06760, Distrito Federal.
2. Datos personales. [+]
En nuestras bases de datos conservamos información tuya susceptible de identificación. Entre dicha información se encuentra de manera no exhaustiva la siguiente:
Datos de identificación como nombre completo, dirección, teléfono de casa y/o de trabajo, estado civil, firma, firma electrónica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Número de Seguridad Social (NSS), Clave Única de Registro de Población (CURP), lugar y fecha de nacimiento, edad, nombres de familiares, dependientes y beneficiarios. Datos laborales como ocupación, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y correo de trabajo, referencias laborales, referencias personalese historial, entre otros. Datos patrimoniales como retenciones salariales, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, referencias personales, entre otros Datos de salud tuyos y de los demás miembros de tu familia con las debidas garantías de seguridad y confidencialidad, y accesibles sólo para las personas autorizadas profesional y legalmente para ello.
3. Finalidad del tratamiento de datos. [+]
Tus datos personales podrán ser utilizados, entre otras, para las siguientes finalidades relacionadas con la relación jurídica y/o la prestación de servicios:
- Tramitar un crédito FONACOT.
- Proporcionar asesoría para el trámite de un crédito FONACOT.
- Promocionar por cualquier medio los productos y servicios del Instituto FONACOT.
- Liquidar un crédito FONACOT.
- Realizar investigaciones, encuestas y evaluaciones.
- Dar cumplimiento a tus obligaciones contraídas.
4. Medidas de seguridad y confidencialidad de la información. [+]
El Instituto FONACOT se compromete a implementar las medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas necesarias para proteger tu información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Asimismo, el Instituto FONACOT y sus empleados, encargados y en general usuarios que tengan acceso a datos personales en el ejercicio de sus funciones o intervengan en cualquier fase del tratamiento, se comprometen a guardar confidencialidad respecto de tu información personal, incluso después de finalizada la relación contigo o con el Instituto FONACOT.
5. Transmisión de datos. [+]
Te informamos que todos los contratos de prestación de servicios con terceros que impliquen el tratamiento de tu información personal a nombre y por cuenta del Instituto FONACOT incluirán una cláusula garantizando que otorgan el nivel de protección de datos personales previsto por la legislación vigente sobre la materia de Transparencia, Acceso a la Información, Archivos y Protección de Datos Personales y demás normatividad aplicable.
En cualquier caso, todo manejo de datos personales se realizará dando cumplimiento a la normatividad aplicable.
El Instituto FONACOT se compromete a velar porque se cumplan todos los principios enmarcados en la normatividad sobre la protección y en torno a la transmisión de sus datos personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento el presente Aviso de Privacidad, por la Institución.
La información en poder del Instituto FONACOT no se tratará por un periodo de tiempo mayor al necesario para el cumplimiento de las finalidades señaladas o una vez que haya finalizado su relación jurídica con el Instituto FONACOT.
6. Ejercicio de derechos ARCO. [+]
Con apego a lo previsto por la legislación vigente sobre la materia de Transparencia, Acceso a la Información, Archivos y Protección de Datos Personales y demás normatividad aplicable, tú o si lo tuvieres, tu representante legal debidamente acreditado, tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos has otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, requisitos y plazos, puedes ponerte en contactoa nuestro Centro de Atención Telefónica, al número telefónico 52657400 o 01 800 FONACOT (3662268) Lada Sin Costo o escríbenos a buzon@fonacot.gob.mx
Tus derechos consisten en lo siguiente:
- Acceso.- Implica poder conocer en todo momento tus datos personales en posesión del Instituto FONACOT, así como conocer el Aviso de Privacidad correspondiente.
- Rectificación.- Si alguno de tus datos es inexacto o incompleto, podrás solicitar su modificación, adjuntando la documentación que acredite dicha corrección.
- Cancelación.- Podrás requerir cuando así lo consideres la cancelación de tus datos y, en caso de ser procedente, tu información personal entrará en un periodo de bloqueo para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, tu información ya no podrá ser tratada por el Instituto FONACOT.
- Oposición.- Podrás en todo momento y por causa legítima, objetar el tratamiento de tus datos personales. Si tu solicitud resulta procedente, el Instituto FONACOT ya no podrá hacer uso de los mismos.
7. Transferencia de datos. [+]
El Instituto FONACOT no transferirá a terceros tu información personal si no cuenta con tu consentimiento cuando éste sea requerido legalmente.
No obstante, para cumplir las finalidades descritas anteriormente u otras que puedan ser exigidas legalmente por las autoridades competentes, el Instituto FONACOT podrá comunicar a las autoridades competentes cierta información tuya recopilada. En este sentido, el Instituto FONACOT podrá comunicar tu información a especialistas en cobranza, proveedores externos de bienes y servicios, instituciones financieras y demás profesionales y entidades, cuya tarea es indispensable para que los beneficios del Instituto FONACOT lleguen a los trabajadores.
El Instituto FONACOT podrá transmitir tus datos personales a sus despachos externos de cobranza judicial y extrajudicial para defender al Instituto FONACOT de cualquier controversia que surja con motivo del no pago de los créditos otorgados o del retraso del pago de dichos créditos, así también podrá transmitir tus datos personales a auditores internos y externos (legales y contables).
Tu información personal no será transferida a terceros, a menos que hayas consentido su transferencia o que el Instituto FONACOT considere que su comunicación es necesaria por razones de seguridad nacional, interés público o para el cumplimiento de sus obligaciones legales.
8. Cambios al Aviso de Privacidad. [+]
El Instituto FONACOT podrá modificar el presente Aviso de Privacidad y sus prácticas en torno al manejo de tu información personal; sin embargo, cualquier modificación sustancial que te afecte te será notificada en este mismo portal del Instituto FONACOT en Internet o a través del medio de comunicación que nos hayas proporcionado.
Podrás oponerte a los nuevos términos a través del Centro de Atención Telefónica al número telefónico 52657400 o 01 800 FONACOT (3662268) Lada Sin Costo o escríbenos a buzon@fonacot.gob.mx
Hacemos de tu conocimiento, que el Comité de Información del Instituto FONACOT, de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 1°, 2°, 3°, fracción I, 28° y 29° de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, es la autoridad competente para resolver en definitiva un conflicto o un recurso de revisión en materia de protección de datos personales.
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