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Requisitos para Afiliarte
- Que su actividad preponderante sea la comercialización o prestación de servicios contenidos en los Programas Institucionales del Infonacot.
- Cuenta de cheques en la Institución bancaria que el Infonacot le señale.
- Cubrir el importe de la cuota de verificación de Buró de Crédito, cuyo reporte deberá ser positivo, es decir, cuando la calificación de la cartera sea “A”, “B” y hasta “C”.
- Contar con dos años de establecido y estar realizando actividades comerciales de venta al público.
- Ser una empresa constituida bajo el marco legal vigente.
- Contar con al menos un punto de venta fijo, de fácil acceso identificado y con exhibición al público de los productos que comercializa.
- El Infonacot afiliará a Establecimientos Comerciales, incluyendo sus sucursales, cuidando que éstos ofrezcan adecuadas condiciones en cuanto a precio, calidad y competitividad en el mercado y que asuman el compromiso de operar el crédito autorizado de conformidad a los fines y objetivos de la Misión, Visión y Políticas para lo que fue creado el Instituto.
(Solicitar información para afiliación de empresas que no cumplen con dos años de antigüedad).
Afiliación de Matriz con Sucursales [+]
Para la afiliación de Establecimientos Comerciales con sucursales, se deberá cumplir con los requisitos y documentos señalados, y presentar en una sola ocasión en original para cotejo y una copia fotostática para expediente:
Aviso ante la SHCP de inicio de las operaciones de cada una de las sucursales.
- Los Establecimientos Comerciales que requieran registrar sucursales después de su afiliación, deberán efectuar el trámite respectivo en las ventanillas autorizadas por el Infonacot y presentar en original para cotejo y una copia fotostática para expediente, el aviso de inicio de operaciones ante la SHCP de cada una de las sucursales, y un escrito en papel membretado en donde se incluyan domicilio(s) (calle, número, colonia, C.P., población, estado, teléfono) y nombre del responsable de la sucursal, así como el banco y número de afiliación de la TPV en caso de que acepte su utilización para la Tarjeta Infonacot, firmado por el Propietario o Apoderado Legal.
En caso de no contar con el aviso de inicio de operaciones ante la SHCP a nombre de la Persona Moral o Persona Física que se pretenda afiliar, deberá presentar cualquier documento público que acredite el inicio de sus operaciones comerciales en el domicilio de la sucursal (permisos, licencias, etc.)
Reactivación de Establecimientos Comerciales [+]
- Presentar solicitud refrendando sus datos y firmando bajo protesta de decir verdad que no le han sido revocados sus poderes, y en caso de existir nuevos poderes o nuevo representante legal, deberá anexar:
- Poder notarial en el cual se le otorgan facultades para ejercer actos de administración
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma del nuevo representante legal o nuevo R.F.C.
Buró de Crédito [+]
Para realizar el trámite de afiliación al Infonacot deberá pagar el importe de verificación en el Buró de Crédito ($156.60 incluye IVA) el cual podrá depositar en el banco (HSBC) con la referencia bancaria que le asigne la Oficina del Infonacot.
Una vez realizado su pago deberá presentar en la Oficina del Infonacot que le corresponda, copia y original para cotejo, la ficha de depósito para continuar con el trámite de afiliación.
Solicitud de Cambios [+]
Cambio de Cuenta de cheques
Presentar:
- Carta notificando la modificación
- Copia de Estados de cuenta o,
- Copia del contrato de la nueva cuenta.
Cambio de Representante Legal
Deberá presentar la siguiente documentación (en original y copia):
- Poder notarial inscrito en el Registro Público de Comercio, en el cual se otorgan facultades para ejercer actos de administración
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma del nuevo representante legal o nuevo R.F.C. Dicho poder no será necesario que esté inscrito en el Registro Público de Comercio, salvo en el caso de poderes generales y estos a su vez lleven implícito algún nombramiento.
Para el Cambio de Domicilio
El Establecimiento Comercial deberá presentar la siguiente documentación:
- Aviso de cambio de domicilio ante la S.H.C.P.,
Además deberá proporcionar la siguiente información:
- Nombre del propietario o representante legal
- Clave de afiliación.
- Domicilio al que cambia el Establecimiento afiliado
- 6 fotografías del Establecimiento (dos de fachada, dos de piso de venta, dos de almacén).
Cambio de Razón Social
Para la actualización del registro del Establecimiento Comercial por cambio de razón social, propietario, fusión o escisión, deberán proporcionar la siguiente documentación:
- Identificación del propietario o apoderado legal, comprobante de domicilio y/o cédula de identificación fiscal o constancia de alta ante la SHCP; en original para cotejo y fotocopia para el expediente, cuando resulte aplicable.
- Escritura o testimonio notarial relativo al cambio de razón social, de Propietario o a la fusión o escisión (en original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
- Carta responsiva de las operaciones realizadas por el Establecimiento Comercial que sufrió modificación jurídica, en el caso de cambio de Propietario, de fusión o escisión.
(Para el cambio de Persona Física a Persona Moral y viceversa, deberá realizar el procedimiento de una nueva afiliación).
Para la Ampliación de Línea Comercial
El Establecimiento Comercial deberá cumplir con lo siguiente:
- 6 fotografías del Establecimiento (dos de fachada, dos de piso de venta, dos de almacén).
En caso de que el Establecimiento Comercial sea persona moral y su objeto social no cubra el artículo o servicio que corresponde a la ampliación, deberá presentar:
- Escritura de modificación a la constitutiva en el objeto social debidamente inscrita en el Registro Público de Comercio.
Además deberá proporcionar la siguiente información:
- Denominación o Razón Social
- Nombre del propietario o representante legal
- Clave de afiliación
- Línea adicional que pretende comercializar y artículos a incluir
Nota: En caso de persona física deberá verificar que cumpla con la Infraestructura necesaria para comercializar los productos nuevos y dará de alta en el sistema.
Baja del Registro de Establecimientos Comerciales
Para darse de baja ante el Infonacot deberá:
Presentar carta compromiso suscrita por el propietario o representante legal del Establecimiento Comercial solicitante de la baja, por medio de la cual exime al Infonacot de cualquier responsabilidad derivada de la relación contractual celebrada con éste y respondiendo por las operaciones comerciales que haya realizado hasta por seis meses posteriores a la fecha de la baja.
Aplicación de Sanciones a Establecimientos Comerciales
El incumplimiento del Estado Comercial a cualquiera de las obligaciones a su cargo pactadas en el contrato dará lugar a la imposición de sanciones hasta la rescisión del contrato, sin necesidad de declaración judicial o juicio previo y sin perjuicio de ejercitar las acciones legales conducentes.
El Infonacot sancionará al Establecimiento Comercial con un apercibimiento, la suspensión de seis meses y/o rescindir el contrato de afiliación por las irregularidades que se estipulen en el contrato de afiliación vigente, específicamente en las cláusulas relativas a las sanciones contra actuales.
El Director Regional, Estatal y de Plaza deberá solicitar al trabajador levante la queja en contra del Establecimiento Comercial a través del Centro de Atención Telefónica del Infonacot (o en la Dirección Regional, Estatal, de Plaza u Oficinas de Infonacot correspondiente).
El Director Regional, Estatal y de Plaza deberá elaborar carta de solicitud de aplicación de sanción a un Establecimiento Comercial con la siguiente información:
- Nombre del Establecimiento Comercial.
- Número de afiliación al Infonacot.
- Tipo de establecimiento (matriz o sucursal).
- Dirección.
- Motivo de la queja.
En el supuesto de que el Establecimiento Comercial incurra en alguna de las irregularidades que a continuación se mencionan, el Infonacot podrá imponer las siguientes sanciones: Suspensión de las operaciones por un plazo de seis meses cuando se presente alguna o algunas de las siguientes irregularidades:
- No respetar el precio de contado, a excepción de las ofertas perfectamente identificadas y a la vista del trabajador,
- Dar trato inadecuado a los trabajadores acreditados,
- Manejar publicidad en desapego a las normas emitidas por el Infonacot,
- No notificar al Infonacot los cambios de domicilio y/o propietario,
- Obstaculizar la supervisión de los créditos tramitados
- Vender u ofertar a través del crédito Infonacot líneas de servicios no autorizadas o no registradas,
- Emplear impropiamente la papelería entregada por el Instituto
- Negarse a cancelar los créditos que así lo ameriten
- Incumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor
Tramitar el crédito Infonacot en sucursal o punto de venta sin que este cuente con registro previo. A excepción de:
- Área Metropolitana de la Ciudad de México,
- Por falta de distribuidores que cubran una línea determinada en alguna de las Direcciones Regionales, Estatales o de Plaza,
- Cadenas comerciales que por su operación ejerzan sus créditos con una sola clave y en una sola Dirección,
- Previa autorización por escrito por parte del Comité de Crédito, Castigos y Quebrantos.
Para tal efecto se deberá seguir el procedimiento que marquen los instructivos de operación correspondientes, el cual deberá estar publicado en la Intranet y podrá ser entregado al Establecimiento Comercial que así lo solicite. Cualquier otra que genere perjuicio a la imagen del Infonacot:
- El canjear al trabajador el crédito por dinero en efectivo,
- Por reincidir en cualquiera de las irregularidades antes mencionadas
Rescisión del contrato, cuando se presente alguna o algunas de las siguientes irregularidades:
- Alteración de documentos
- Tramitación de créditos inexistentes,
- Tramitar ventas de un comerciante distinto a través de su clave,
- Ejecutar actos desleales o contrarios a la misión y visión del Infonacot
- Recibir el pago sin haber otorgado el servicio,
- Aquellos casos en que así lo recomiende la PROFECO,
- Incurrir en la falsedad en la presentación de documentos y propagandas,
- Simule actos contrarios a los intereses, reglas y políticas establecidas por el Infonacot en perjuicio de su imagen y patrimonio,
- Por el incumplimiento a cualquier disposición contenida en las Políticas para el Otorgamiento y Recuperación, Castigos y Quebrantos del Crédito Infonacot.
- Por rescindir en no respetar el precio de contado.
Teniendo el Infonacot a demás la facultad de ejercer las acciones legales que se desprendan por el incumplimiento a las políticas estipuladas. Se establecerán penas convencionales a cargo de los Establecimientos Comerciales, por el incumplimiento de sus obligaciones, sin perjuicio de las demás sanciones a que se hagan acreedores en los términos de ley.
A efecto de determinar la sanción de conductas irregulares no previstas en las Políticas, serán valoradas por el Representante Jurídico en el Infonacot en apego al contrato, la gravedad de la falta, el daño o riesgo al patrimonio y escuchando la opinión de la Subdirección General de Operaciones. El Establecimiento Comercial podrá manifestar su inconformidad a la sanción impuesta dentro de los 10 días hábiles posteriores a la notificación del dictamen que la imponga, mediante escrito dirigido al Director Estatal, Director de Plaza y/o Director Regional, en el que se expresen los argumentos que la desvirtúen y los elementos de prueba en que se sustente su pretensión, quien lo remitirá al Representante Jurídico en el Infonacot para que esta emita la resolución definitiva.
La rescisión del contrato implica la cancelación de la clave del Establecimiento Comercial.
Documentación
DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA LA AFILIACIÓN DE PERSONAS FÍSICAS Y MORALES COMO ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES.
Solicitud de Afiliación como Establecimiento Comercial que incluye la Autorización para la consulta del Buró de Crédito.
- 6 Fotografías del Establecimiento Comercial (fachada, piso de venta y de almacén).
Para el caso de Establecimientos Comerciales exclusivos de servicios, sólo presentará 4 fotografías, ya que no será obligatoria la presentación de las 2 fotografías de almacén.
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma del Propietario o del Apoderado Legal (cuando resulte aplicable original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
- Comprobante de domicilio reciente (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
- Cédula de identificación fiscal del Establecimiento Comercial (Personas Físicas o Morales), o bien, constancia de alta ante la SHCP (Personas Físicas) en original para cotejo y una copia fotostática para expediente.
- Copia de la carátula del Estado de Cuenta de Cheques en la Institución Bancaria Banamex o BBVA Bancomer.
En caso de ser Persona Moral, adicionalmente a los documentos anteriores, presentar:
- Escritura Constitutiva debidamente inscrita en el Registro Público de Comercio y en su caso, las modificaciones a dicha escritura (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
Si el trámite se realiza a través de un Apoderado Legal:
- Poder Notarial del Apoderado Legal (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
Lista de Documentos, para verificar que cuente con los documentos requeridos para la afiliación.
En el caso de: Aseguradoras
Persona Física (Agente de Seguros).
Además de cumplir con los documentos señalados en los numerales del 1 al 8, deberá presentar:
- Copia de la Ficha de Depósito para Verificación de Buró de Crédito.
- Cédula vigente de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
- Carta de la Compañía Aseguradora respaldando a la Persona Física de las operaciones ante terceros.
Persona Moral (Compañía Aseguradora).
Además de cumplir con los documentos señalados en los numerales del 1 al 8, deberá presentar:
- Autorización de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas o Autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
Agencias de Viaje
Además de cumplir con los documentos señalados en los numerales del 1 al 8, deberá presentar:
- . Aviso de inicio de operaciones ante la Secretaría de Turismo (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
Prestadores de Productos y Servicios de Salud
Además de cumplir con los documentos señalados en los numerales del 1 al 8, deberá presentar:
- Autorización emitida por la Secretaría de Salud (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
Para Establecimientos Comerciales que presten servicios de salud a través de tarjetas de descuento o planes médicos deberán presentar:
- Carta bajo protesta de decir verdad que los servicios a los que se tiene derecho cuentan con la autorización de la Secretaría de Salud y además deslindan de toda responsabilidad al Instituto FONACOT.
- Convenio y/o contrato que firman con las instituciones médicas y doctores adscritos a su red (por lo menos uno de cada uno) en original para cotejo y una copia fotostática para expediente (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
Prestadores de Servicios Educativos
Además de cumplir con los documentos señalados en los numerales del 1 al 8, deberá presentar:
- Reconocimiento oficial (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
- Registro ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en el caso de cursos de capacitación (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
Notarios Públicos
Además de cumplir con los documentos señalados en los numerales del 1 al 8, deberá presentar:
- Patente de Notario (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
Organismos de la Administración Pública
Además de cumplir con los documentos señalados en los numerales del 1 al 8, deberá presentar:
- Disposición Oficial que constituye al Organismo (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
- Norma que autoriza al Organismo la comercialización de bienes o servicios (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
- El escrito del otorgamiento de los poderes legales del funcionario que tenga facultades para suscribir el contrato (original para cotejo y una copia fotostática para expediente).
El Infonacot podrá afiliar a Establecimientos Comerciales, incluyendo sus sucursales, que ofrezcan adecuadas condiciones en cuanto a precio, calidad y competitividad en el mercado y que asuman el compromiso de operar el crédito autorizado de conformidad con la misión y visión del INSTITUTO.
Para mayor información comunicarse al Tel:
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Última actualización: Miércoles, 20 de Octubre de 2010 a las 19:00
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